8e Comité Interministériel de la Transformation Publique
Gabriel Attal a présidé le mardi 23 avril 2024 le 8ème Comité Interministériel de la Transformation Publique (CITP) au cours duquel le gouvernement a réaffirmé sa volonté de débureaucratiser l’action publique pour des services publics plus proches, plus simples et plus humains.
Il s’appuie pour cela sur le déploiement de l’IA dans les services publics pour permettre aux agents de répondre plus rapidement et plus efficacement aux demandes des usagers (en ligne et aux guichets), notamment grâce à la pré-rédaction de réponses. Les agents seront pour cela dotés d’une IA conversationnelle pour la rédaction de courriels, la structuration de notes, la correction de texte ou encore la génération d’idées.
D’autre part, de nouvelles maisons France Services vont être créées en fonction des besoins des territoires, avec la possibilité d’aller jusqu’à 3 000 au total d’ici 2027 (soit 300 nouvelles ouvertures).